Digitale endringer i samspillet mellom digitale omgivelser og digitalt arbeid : om endringsledelse i samspillet mellom mennesker og teknologi

Vi gjennomgår en bølge av digitalisering og digital transformasjon, og dette angår også alle bedrifter. I dag er store deler av folks arbeidshverdag digital. Ledere så vel som ansatte må forstå hva digitale endringer handler om og hvordan de best kan utføres. Mennesker og teknologi er ikke 1 + 1 = 2, men et samspill mellom menneskelig praksis og digitale løsninger. Dette samspillet må fungere, enten bedriften går i gang med et toppstyrt digitaliseringsprosjekt eller en ansatt velger å navigere i sin digitale arbeidshverdag ved hjelp av for eksempel en chatbot. I samspillet mellom de digitale omgivelsene og det digitale arbeidet ligger nøkkelen til å lykkes med digital endring. Derfor må vi forstå våre skiftende digitale omgivelser, hva de består av, hvilke verktøy vi kan ta i bruk og på hvilken måte. Og vi må forstå hva dagens digitale arbeid handler om, hvordan det kan utvikles, og hvordan dette henger sammen med både digitale løsninger og data som genereres gjennom det digitale arbeidet som utføres. Digitale endringer i samspillet mellom digitale omgivelser og digitalt arbeid er første del i et større prosjekt: Hvordan lykkes med digitale endringer? Om endringsledelse i samspillet mellom mennesker og teknologi.