Ledelse av digitale endringer

Digitale endringer skapes og formes gjennom idéer, planer og forventninger, og vokser frem i samspillet mellom digital teknologi og arbeid. Dette fører med seg både tilsiktede og utilsiktede effekter og reaksjoner. Fra et sosioteknisk perspektiv kan vi utvikle en forståelse som tar innover seg helheten og kompleksiteten i slike prosesser. Basert på denne forståelsen lager vi en modell for ledelse av digitale endringer, kalt kompassmodellen, som kan fungere som en veileder for å lede, fasilitere og påvirke digitale endringer på en tilhørende helhetlig og realistisk måte. Med det momentumet digitalisering og digital transformasjon nå har, er det avgjørende å balansere teknologioptimisme med tilstrekkelig oppmerksomhet på arbeidspraksis, samt på hva som er målsettingene og forventningene, og hva vi opplever av ulike effekter og reaksjoner. Ledelse av digitale endringer er tredje og siste del i et større prosjekt: Hvordan lykkes med digitale endringer? Om endringsledelse i samspillet mellom mennesker og teknologi.